📋 服务条款

定义

• • "服务"是指CNC制造、报价和相关服务
• • "客户"或"您"是指使用我们服务的个人或实体
• • "我们"、"我司"或"Geppetto"是指杰佩托智能制造有限公司
• • "内容"包括设计、规格、CAD文件和通信

制造服务

• • CNC加工和精密制造
• • AI辅助的报价和分析
• • 面向制造的设计咨询
• • 质量保证和检验
• • 运输和物流协调

服务限制

• • 服务须经技术可行性评估
• • 必须能达到最低质量标准
• • 材料供应和交期可能影响交付
• • 复杂项目可能需要额外咨询

服务修改

我们保留在合理通知后修改、暂停或停止服务的权利。 现有订单将按原条款完成。

信息准确性

• • 提供准确完整的规格
• • 确保CAD文件无错误且可制造
• • 清晰及时地沟通需求
• • 根据需要更新联系和账单信息

法律合规

• • 确保设计不侵犯知识产权
• • 遵守所有适用的法律法规
• • 获得必要的许可和批准
• • 合法负责地使用制造零件

禁止用途

• • 制造武器或非法物品
• • 假冒或商标侵权
• • 意图伤害人员或财产的零件
• • 任何违反当地或国际法的用途

报价有效期

• • 报价有效期30天，除非另有说明
• • 价格可能因材料和人工成本变化而调整
• • 复杂项目可能需要更新报价
• • 额外服务可能产生额外费用

付款条款

• • 开始生产需支付50%定金
• • 发货前需付清余额
• • 经批准的客户可享受月结30天
• • 逾期付款每月收取1.5%服务费

价格变更

对于材料成本波动、设计变更或生产中发现的额外要求， 我们保留调整价格的权利。

交期

• • 交期是基于当前产能的估计
• • 加急订单可选，需支付额外费用
• • 可能因材料供应或复杂性而延迟
• • 重大延迟我们会及时沟通

质量标准

• • 零件按指定公差制造
• • 发货前进行质量检验
• • 需要时提供行业标准认证
• • 完成订单时提供文档

交付和风险

• • 发货后损失风险转移给客户
• • 运输保险可额外购买
• • 客户负责海关和关税
• • 承运人造成的交付延迟非我司责任

质量保修

• • 零件保证符合指定尺寸和公差
• • 材料属性符合订单规定
• • 无制造缺陷
• • 保修期：交付后90天

保修限制

• • 交付后修改零件保修失效
• • 正常磨损不在保修范围
• • 因误用或不当存储造成的损坏除外
• • 客户必须在收到时检查零件

保修声明

声明必须在发现后30天内提出。我们将酌情修理、更换 或退还有缺陷的零件。

客户知识产权

• • 您保留设计和规格的所有权
• • 我们不声称对您知识产权的权利
• • 您的IP信息严格保密
• • 应要求提供保密协议

我司知识产权

• • 我司制造工艺和方法为专有技术
• • AI算法和软件为我司知识产权
• • 制造专业知识和技术受保护
• • 商标和品牌仍为我司财产

侵权保护

您保证您的设计不侵犯第三方权利，并同意就任何 侵权声明对我司进行赔偿。

具体限制

• • 最大责任等于订单价值
• • 不对利润损失或业务中断承担责任
• • 不可抗力事件不承担责任
• • 超出我司控制的第三方行为除外

专属救济

修理、更换或退还有缺陷零件构成我司的全部责任 和您对任何声明的专属救济。

非正式解决

• • 首先联系我们的客服团队
• • 善意努力友好解决争议
• • 复杂问题由高级管理层审查
• • 30天非正式解决期

正式仲裁

• • 未解决争议进行约束性仲裁
• • 适用中国国际经济贸易仲裁委员会规则
• • 5万元以下争议由单一仲裁员处理
• • 地点：[您的管辖区]

集体诉讼豁免

您同意个别解决争议，并放弃参与集体诉讼 或代表性诉讼的权利。

终止权利

• • 任何一方均可提前30天通知终止
• • 重大违约可立即终止
• • 进行中的订单按原条款完成
• • 未付款项仍需支付

终止效力

• • 服务访问立即暂停
• • 保密义务在终止后继续存在
• • 客户数据处理按隐私政策执行
• • 已产生的权利和义务继续有效

管辖法律

这些条款受[您所在地]法律管辖，不考虑法律冲突原则。

完整协议

这些条款构成双方之间的完整协议，取代所有先前的 谈判、陈述或协议。

修改

我们可能提前30天通知修改这些条款。继续使用构成 对修改条款的接受。

可分割性

如果任何条款被认定不可执行，这些条款的其余部分 仍完全有效。