服务条款

通过访问或使用Geppetto的服务，您同意受本服务条款约束。如果您不同意任何条款，您可能无法访问该服务。

定义

• “服务”指CNC制造、报价和相关服务
• “客户”或“您”指使用我们服务的个人或实体
• “我们”“我司”或“Geppetto”指杰佩托智能制造有限公司
• “内容”包括设计、规格、CAD文件和通信

制造服务

• CNC加工和精密制造
• AI辅助的报价和分析
• 面向制造的设计咨询
• 质量保证和检验
• 运输和物流协调

服务限制

• 服务须经技术可行性评估
• 必须能达到最低质量标准
• 材料供应和交期可能影响交付
• 复杂项目可能需要额外咨询

服务修改

我们保留在合理通知后修改、暂停或停止服务的权利，现有订单将按原条款完成。

信息准确性

• 提供准确完整的规格
• 确保CAD文件无错误且可制造
• 清晰及时地沟通需求
• 根据需要更新联系和账单信息

法律合规

• 确保设计不侵犯知识产权
• 遵守所有适用法律法规
• 获得必要的许可和批准
• 合法负责地使用制造零件

禁止用途

• 制造武器或非法物品
• 假冒或商标侵权
• 意图伤害人员或财产的零件
• 任何违反法律法规的用途

报价有效期

• 报价有效期30天，除非另有说明
• 价格可能因材料和人工成本变动而调整
• 复杂项目可能需要更新报价
• 额外服务可能产生额外费用

付款条款

• 开始生产需支付50%定金
• 发货前需付清余额
• 经批准的客户可享受月结30天
• 逾期付款每月收取1.5%服务费

价格变更

对于材料成本波动、设计变更或生产中发现的额外要求，我们保留调整价格的权利。

交期

• 交期为基于当前产能的估计
• 可提供加急订单（需额外费用）
• 可能因材料供应或复杂性而延迟
• 重大延迟会及时通知

质量标准

• 零件按指定公差制造
• 发货前进行质量检验
• 需要时提供行业标准认证
• 完成订单提供相关文档

交付和风险

• 发货后损失风险转移给客户
• 运输保险可额外购买
• 客户负责关税和清关
• 承运人造成的延迟不由我司承担

质量保修

• 零件保证符合指定尺寸和公差
• 材料属性符合订单要求
• 无制造缺陷
• 保修期：交付后90天

保修限制

• 交付后修改零件保修失效
• 正常磨损不在保修范围
• 误用或不当存储造成的损坏除外
• 客户需在收货时检查零件

保修声明

需在发现后30天内提出。我们将酌情修理、更换或退还有缺陷的零件。

客户知识产权

• 您保留设计和规格的所有权
• 我们不主张获取您的知识产权
• 您的IP信息严格保密
• 可提供保密协议

我司知识产权

• 制造工艺和方法为我司专有技术
• AI算法和软件为我司知识产权
• 制造经验和技术受保护
• 商标和品牌归我司所有

侵权保护

您保证设计不侵犯第三方权利，并同意就任何侵权声明对我司进行赔偿。

具体限制

• 最大责任等于订单价值
• 不对利润损失或业务中断负责
• 不可抗力事件免责
• 超出我司控制的第三方行为除外

专属救济

修理、更换或退还有缺陷零件构成我司的全部责任，也是您唯一的救济方式。

非正式解决

• 首先联系客服团队
• 善意协商友好解决
• 复杂问题由高层审核
• 30天非正式解决期

正式仲裁

• 未解决争议进入具有约束力的仲裁
• 适用中国国际经济贸易仲裁委员会规则
• 5万元以下争议由单一仲裁员处理
• 地点：[您的管辖区]

集体诉讼豁免

您同意个别解决争议，并放弃参与集体诉讼或代表性诉讼的权利。

终止权利

• 任何一方可提前30天通知终止
• 重大违约可立即终止
• 进行中的订单按原条款完成
• 未付款项仍需支付

终止效力

• 服务访问立即暂停
• 保密义务在终止后继续有效
• 客户数据按隐私政策处理
• 既有权利义务继续有效

管辖法律

这些条款受[您所在地]法律管辖，不考虑法律冲突原则。

完整协议

这些条款构成双方完整协议，取代之前的所有谈判和陈述。

修改

我们可能提前30天通知修改条款，继续使用即表示接受。

可分割性

如果任何条款被认定不可执行，其余条款仍完全有效。

如对本服务条款有疑问：