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隐私政策

您的隐私对我们非常重要。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的信息。

最后更新:2025年1月

1. 我们收集的信息

个人信息

  • 姓名、邮箱地址、电话号码
  • 公司信息和业务详情
  • 账单和收货地址
  • 支付信息(由第三方安全处理)

技术信息

  • CAD文件和技术规格
  • 制造要求和偏好
  • 项目沟通和通信记录
  • 网站使用数据和分析

自动收集的数据

  • IP地址和位置数据
  • 浏览器类型和设备信息
  • 访问页面和停留时间
  • Cookie和跟踪技术

2. 我们如何使用您的信息

服务提供

  • 处理和完成制造订单
  • 提供报价和技术咨询
  • 项目状态和更新沟通
  • 处理账单和付款

业务运营

  • 改进服务和用户体验
  • 分析使用模式和偏好
  • 开发新功能和能力
  • 确保安全和防止欺诈

通信交流

  • 发送订单确认和更新
  • 提供客户支持
  • 分享相关行业洞察(经同意)
  • 发送营销材料(仅限选择加入)

3. 信息共享和披露

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

有限共享

  • 可信赖的服务提供商(支付处理商、物流公司)
  • 制造合作伙伴(仅必要的技术信息)
  • 法律合规(法律要求时)
  • 业务转移(合并、收购、资产出售)

数据保护措施

  • 所有第三方签署保密协议
  • 技术数据仅按需知原则共享
  • 定期审核数据处理实践
  • 安全的数据传输和存储协议

4. 数据安全

技术保障

  • 256位SSL加密数据传输
  • 定期安全更新的安全服务器
  • 员工访问的多因素认证
  • 定期安全审计和渗透测试

物理安全

  • 制造设施访问限制
  • 物理文档安全存储
  • 监控系统和访问控制
  • 清洁桌面和清洁屏幕政策

员工培训

  • 定期隐私和安全培训
  • 所有员工签署保密协议
  • 基于角色的客户数据访问
  • 事件响应程序

5. 您的隐私权利

访问和控制

  • 请求访问您的个人信息
  • 更正不准确或不完整的数据
  • 删除您的账户和相关数据
  • 以可移植格式导出您的数据

通信偏好

  • 选择退出营销通信
  • 选择通信渠道
  • 设置频率偏好
  • 更新联系信息

法律权利(适用情况下)

  • 被遗忘权(GDPR)
  • 数据可移植性权利
  • 限制处理权
  • 反对特定用途权

6. Cookie和跟踪技术

Cookie类型

  • 必要Cookie(网站功能所必需)
  • 分析Cookie(网站使用和性能)
  • 偏好Cookie(用户设置和选择)
  • 营销Cookie(需明确同意)

Cookie管理

您可以通过以下方式管理Cookie:

  • 浏览器设置和偏好
  • 我们的网站Cookie同意横幅
  • 营销邮件中的退订链接
  • 第三方退订工具

7. 数据保留

保留期限

  • 账户信息:直到账户被删除
  • 项目数据:保留7年满足业务记录要求
  • 支付信息:按法律要求保留
  • 营销数据:直到撤回同意

安全删除

  • 自动删除过期数据
  • 安全覆盖存储介质
  • 敏感数据提供销毁证明
  • 定期清理备份系统

8. 国际数据传输

我们可能为了处理和存储在国际间传输您的数据。在此过程中我们会:

  • 通过适当的保护措施确保充分保护
  • 使用监管机构批准的标准合同条款
  • 对国际合作伙伴进行尽职调查
  • 记录所有国际数据传输

9. 联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息有任何问题:

隐私官: privacy@geppetto.studio

数据保护: dpo@geppetto.studio

一般咨询: legal@geppetto.studio

回复时间: 30天内回复

10. 政策更新

我们可能会定期更新本隐私政策。当我们进行重大更改时:

  • 通过邮件或网站公告通知您
  • 重大更改提供30天通知期
  • 保留历史版本供参考
  • 继续使用即表示接受更新